岳塘融媒5月11日讯（通讯员：龚曼红 黄磊）为化解邻里矛盾，营造和谐宜居的居住环境，近日，东坪街道三角坪社区邮政宿舍网格员接到居民投诉后，第一时间联合辖区派出所民警，成功调解一起持续半个月的养犬扰民纠纷，获得小区居民一致认可。

此前，邮政宿舍多位居民向网格员反映，小区1栋一住户家中饲养的中华田园犬常在夜间有人经过时吠叫，且该住户遛狗时未拴绳，吓到了不少下楼散步的老人和孩子。居民多次上门沟通未果，双方矛盾逐渐激化。网格员接到反映后，第一时间上门核实情况，确认该住户存在遛狗不拴绳、夜间犬吠扰民等问题，随即联系社区民警共同介入调解。

调解现场，民警首先向该住户普及养犬管理相关规定，明确告知文明养犬的责任与义务，以及扰民需要承担的法律后果，要求遛狗时必须拴绳、给狗佩戴嘴套，且夜间要将狗安置在隔音较好的地方，避免干扰邻居休息。网格员则从邻里和谐的角度耐心劝导，引导双方换位思考：“大家住在一个小区，互相多体谅，既遵守规定也多顾着点情分，相处起来才舒服。”经过半个多小时的沟通，该住户当场认错，承诺一周内完成整改，并向受到影响的邻居当面道歉。居民也表示愿意给予整改时间，双方达成和解。

接下来，社区将组织网格员在辖区各小区开展文明养犬专项宣传，引导居民自觉规范养犬行为，共同维护和谐的居住环境。后续社区也将持续跟进整改情况，畅通居民诉求反馈渠道，及时化解各类邻里矛盾，切实提升辖区居民的幸福感与满意度。

作者：龚曼红 黄磊

责编：郭璇

来源：岳塘新闻网

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